Oprogramowanie hotelarskie – jakie zadania w hotelu można zautomatyzować?

wtorek 03.07.2018

W hotelu codziennie trzeba wykonać tysiące zadań, które są niezbędne do tego, aby przyciągać nowych klientów, zapewnić gościom najlepsze warunki a dzięki temu zarabiać na swojej działalności. Bez odpowiedniego systemu wspierającego zarządzanie hotelem jest to bardzo trudne, dlatego warto przyjrzeć się temu, jakie prace mogą być w nim zautomatyzowane, by podnieść efektywność i generowane przychody.

  • Zarządzanie rezerwacjami

Twoje oprogramowanie hotelarskie powinno pomóc Ci efektywnie i skutecznie zarządzać rezerwacjami. Ani Ty, ani Twoi pracownicy nie musicie już ręcznie wpisywać gości czy dokonywać zmian związanych z bookingiem. System taki jak Ilumioapp pozwoli Ci zaoszczędzić ogrom czasu, dzięki czemu będziesz mógł skupić się na realnej interakcji z gośćmi. Warto pamiętać też o tym, że oprogramowanie nie myli się – nigdy więc nie będzie w Twoim hotelu sytuacji, kiedy to pokój zostanie przypisany do innej osoby lub zabraknie dla kogoś miejsca.

Oprogramowanie hotelarskie jest odpowiedzialne również za kierowanie bezpośrednich rezerwacji z Twojej strony internetowej. Podróżni są dziś bardziej skłonni rezerwować online niż dzwonić i częściej wybierają hotele, które dają im taką możliwość. Bezpośrednie rezerwacje pozwalają zmaksymalizować przychody, a także zwiększają Twoją obecność w internecie.

  • Automatyzacja codziennych zadań

 

Odpowiedzialność jest kluczowym czynnikiem wydajności w hotelu. Nawet jeśli Twoi pracownicy są świadomi swoich codziennych obowiązków, ważne jest to, aby każdy z nich koncentrował się na konkretnych zadaniach w tych obszarach, które wymagają najwięcej uwagi.

Korzystaj z oprogramowania hotelarskiego, aby kierować zespołami, jeśli chodzi o wykonywanie codziennych zadań. Zaplanuj i przypisz powtarzające się prace, takie jak:

  • sprzątanie,
  • konserwacja sprzętu,
  • kontrola środków bezpieczeństwa,
  • przygotowywanie posiłków,
  • prace związane z wyglądem ogrodu,
  • dbanie o interakcję z gośćmi.

 

  • Szybsze reagowanie na problemy

Znajdowanie problemów w hotelu i poprawianie ich, zanim wpłyną na komfort gości, jest priorytetem dla właścicieli. Jednak gdy między kontrolami jest opóźnienie, to nawarstwiające się trudności mogą być w końcu niemożliwe do usunięcia.

Dzięki mobilnemu oprogramowaniu hotelarskiemu, który jest dostępny w Ilumioapp, możesz skonfigurować automatyczne wiadomości i harmonogramy, które zawierają szczegółowy raport dotyczący problemów, wyników lub członków zespołu. Zamiast przekopywania się przez e-maile w celu sprawdzenia statusu działań, możesz użyć portalu komunikacyjnego w czasie rzeczywistym, aby przypisać pracowników do rozwiązania naglących kwestii.

 


Pozostałe artykuły w tej kategorii:

Rezerwacja noclegów online – porady
poniedziałek 09.07.2018 13:57

Jak szybko i bezpiecznie zarezerwować nocleg online? Gdzie sprawdzić ceny i opinie dotyczące danego obiektu? Czy e-rezerwacje są bezpieczne? Zapraszamy do lektury!

Carlson Rezidor zapowiada otwarcie nowego hotelu Park Inn by Radisson w Katowicach
poniedziałek 20.11.2017 12:19

Carlson Rezidor ma przyjemność ogłosić, że sfinalizował proces podpisywania umowy dotyczącej otwarcia trzeciego hotelu Park Inn by Radisson w Polsce: Park Inn by Radisson Katowice. Nasza marka hoteli klasy midscale...

Jak znaleźć tani nocleg w centrum Wrocławia?
wtorek 26.09.2017 08:29

Organizujesz weekendową wyprawę do Wrocławia i szukasz taniego noclegu w centrum miasta. Niewielki budżet nie powinien stanowić ograniczenia, a Miasto Stu Mostów przyciąga wieloma ciekawymi atrakcjami, zabytkami o...

Wirtualna recepcja – Twoja nowa usługa
poniedziałek 24.07.2017 08:03

Turystyka, podobnie jak pozostałe podmioty branży usługowej, opiera się w znacznej mierze na kontakcie z klientem. Taka komunikacja zachodzi na wielu płaszczyznach, nie tylko podczas bezpośrednich spotkań. To właściwie...

5 pomysłów na nietypowe warsztaty integracyjne

Integracja w firmie to bardzo ważny element,...

 
Jak skutecznie planować budżet firmy?

Sprawne zarządzanie przedsiębiorstwem wymaga...

 
Organizacja konferencji nie taka trudna!

Chyba każdy człowiek zdaje sobie sprawę z tego, że...

 
Jak powinny wyglądać idealne sale konferencyjne?

Konferencje to bardzo ostatnio popularne typy spotkań,...

 
REKLAMA
Hotel Novotel - Katowice
Zalety przyjazdu na lotnisko własnym samochodem

Niezależnie od tego, czy wybierasz się w podróż sam...

 
Karawaning – kto może prowadzić campera?
Karawaning – kto może prowadzić campera?

Dzisiaj coraz więcej osób decyduje się na karawaning....

 
Wyjazd integracyjny na majówkę - jak zorganizować
Wyjazd integracyjny na majówkę - jak zorganizować

Spotkania pracowników odbywające się w innym otoczeniu...

 
Rzeczoznawca majątkowy - wycena nieruchomości w aspekcie kredytu hipotecznego Rzeczoznawca majątkowy - wycena nieruchomości w aspekcie kredytu hipotecznego
Rzeczoznawca majątkowy - wycena nieruchomości w aspekcie kredytu hipotecznego

Rzeczoznawca majątkowy określa wartość nieruchomości...

 
Majówka w Egipcie - wycieczka marzeń i radość z nurkowego safari
Majówka w Egipcie - wycieczka marzeń i radość z nurkowego safari

Majówka może być znakomitą okazją do wypoczynku za...